CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN – “REGALA LAA BRASICA”
Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular las condiciones de uso y contratación en la página web “https://labrasicadecinegia.es/” titularidad de GUIRLACHE REST RETAIL SL con NIF B10779031, domicilio en Paseo Independencia, nº4, Planta P, Puerta A. 50004 Zaragoza – España, inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza (en adelante, la “página web”) en todo aquello que respecta a la comercialización de los productos “Regala La Brasica” cuya comercialización la llevará a cabo la sociedad GUIRLACHE REST RETAIL SL.
Se puede poner en contacto con el personal autorizado de GUIRLACHE REST RETAIL SL a través del teléfono 876 672 312 de lunes a domingo no festivos, o enviándonos un correo electrónico a la dirección info@labrasicadecinegia.es tramitando su consulta y dando respuesta a su solicitud.
Aquellos clientes que realicen compras en esta sección de la página web deberán aceptar las presentes condiciones generales y quedarán vinculados por estas.
Previa.- Definiciones
Usuario: Persona física o jurídica que adquiera, de acuerdo al apartado 2.2 de las presentes Condiciones Generales, la Tarjeta Regalo “Regala La Brasica”.
Beneficiario: Persona/s física/s designada/s por el Usuario para hacer uso y disfrute de la Tarjeta Regalo “Regala a Brasica”`. La figura de Beneficiario y Usuario pueden coincidir, dado el caso de que el Usuario fuera a hacer uso y disfrute de la Tarjeta Regalo.
1. Producto. Tarjeta Regalo “Regala La Brasica” (en adelante, la “Tarjeta Regalo”)
La/s Tarjeta/s Regalo es/son válida/s para la adquisición-y posterior disfrute por parte del Beneficiario y/o el mismo Usuario- de los menús de comida y/o cena descritos en el apartado de la presente página web denominado “Regala La Brasica”, cuya descripción, componentes y precios, entre otras aparecen reflejados en dicho apartado. La/s Tarjeta/s Regalo son personales e intransferibles, en todo caso.
Tal y como aparece descrito en el apartado “Regala La Brasica” existirían tantas tipologías de Tarjeta Regalo como menús de comida y/o cena existan en este apartado de la página web. De esta forma, si el Usuario contrata la Tarjeta Regalo para el menú “Menú A” solo podrá incluir este tipo de menú.
Los menús incluidos en la Tarjetas Regalo podrán ser parcial o totalmente modificados por GUIRLACHE REST RETAIL SL ya sea por cambio en la carta de sus establecimientos o, entre otras, por indisponibilidad de alguno de los productos, incluidos en el menú, en el momento de su consumo. Las modificaciones que GUIRLACHE REST RETAIL SL introduzca en los menús no deberán ser previamente comunicadas a los Beneficiarios de la Tarjeta Regalo y/o Usuarios de la misma.
No obstante lo anterior, GUIRLACHE REST RETAIL SL se compromete a que aquellos productos que ocupen el lugar de los sustituidos sean de calidad similar a los que hubieran sido objeto de contratación, en primer lugar.
2. Condiciones Generales de la Tarjeta Regalo
2.1. Naturaleza de la Tarjeta Regalo
La/s Tarjeta/s Regalo es titularidad del emisor, esto es, de la sociedad comercializadora de los productos incluidos en la Tarjeta Regalo, GUIRLACHE REST RETAIL SL , siendo el beneficiario de la misma un mero depositario.
La Tarjeta Regalo es un documento al portador. El tenedor de la Tarjeta Regalo será el único responsable de su uso y custodia. En caso de pérdida o robo, la Tarjeta Regalo no se reembolsará ni se canjeará por parte de GUIRLACHE REST RETAIL SL En dichos supuestos, la presentación del ticket de compra y/o el comprobante de pago -ambos en formato electrónico- de la Tarjeta Regalo no dará derecho al canje o reembolso de la Tarjeta Regalo. En casos de deterioro o manipulación de la Tarjeta Regalo, el personal encargado de la sección “Regala La Brasica” se reserva expresamente el derecho a su aceptación.
La Tarjeta Regalo no podrá ser canjeada por dinero o intercambiada por otras tarjetas de regalo o similares, salvo que, en este último caso, así lo decida GUIRLACHE REST RETAIL SL.
La Tarjeta Regalo obtenida de forma ilícita será nula, no podrá utilizarse para el disfrute de menús y su importe no será reembolsado.
La Tarjeta Regalo no podrá ser utilizada para fines publicitarios o de promoción salvo autorización previa y por escrito del Emisor, esto es, GUIRLACHE REST RETAIL SL
La adquisición y/o el uso de la Tarjeta Regalo implica la aceptación íntegra de estas condiciones, las cuales se han facilitado previamente a la adquisición de la Tarjeta y que están disponibles en la página web.
2.2. Lugar de adquisición de la Tarjeta Regalo por el Usuario
La Tarjeta Regalo podrá adquirirse en el apartado de la página web “Regala La Brasica” siguiendo los pasos e instrucciones introducidos en el mismo. GUIRLACHE REST RETAIL SL, una vez se haya realizado el pedido por el Usuario, enviará, vía email (en aquel que él mismo hubiera proporcionado) al Beneficiario la Tarjeta Regalo.
GUIRLACHE REST RETAIL SL no será responsable de la no recepción o del retraso en la recepción de la Tarjeta Regalo por el Beneficiario o el Usuario por motivos ajenos a GUIRLACHE REST RETAIL SL, incluyendo, a efectos enunciativos pero no limitativos: (i) las deficiencias o el colapso de las líneas o sistemas de telecomunicaciones, (ii) el retraso en la transmisión de información o datos o pérdida de información o datos que pueda producirse por cualquiera de las circunstancias mencionadas en (i), (iii) la inexactitud de los datos del destinatario de la Tarjeta Regalo virtual facilitados por el Usuario de dicha Tarjeta Regalo, (iv) la imposibilidad de entregar la Tarjeta Regalo en la cuenta de correo electrónico facilitada o (v) la consideración del correo electrónico remitido como spam o correo no deseado.
2.3. Límites de Productos a introducir en la Tarjeta Regalo
El Usuario podrá incluir un mínimo de dos (2) y un total de veinte (20) menús -en función del tipo de Tarjeta Regalo- , cuestión que deberá seleccionar en el momento de la contratación de la misma.
2.4. Vigencia de la Tarjeta Regalo
La Tarjeta Regalo tiene una validez de ocho (8) meses desde la fecha de su compra por el Usuario.
2.5. Procedimiento de activación de la Tarjeta Regalo
El Beneficiario deberá activar la Tarjeta Regalo una vez realice la primera reserva del menú en La Brasica, a través de los medios que el propio restaurante pone a disposición del Beneficiario.
- La persona beneficiaria del obsequio aportará el día que vaya a disfrutar su comida o cena bien de forma digital o impresa, el Bono Regalo en el restaurante.
- Es habitual que a lo largo del año se produzcan variaciones en los platos que componen un menú. Si quieres estar seguro de los platos que te serán servidos consúltalo al restaurante en el momento de realizar la reserva.
- Este bono regalo es de un solo uso y perderá su validez tras la hora y fecha reservada y confirmada. Si no acudes al restaurante, no podrás volver a usar el mismo.
- Estos menús no serán canjeables ni se podrán reservar en festividades con menús especiales.
- Las Tarjetas no son válidas para días festivos, ni vísperas de festivo, así como en otros días señalados tales como, San Valentín, día del padre o de la madre, etc, se ruega consultar.
2.6. Procedimiento de uso de la Tarjeta Regalo
Reserva de la fecha de disfrute del menú/menús por el Beneficiario y/o Usuario, en su caso.
La adquisición de una Tarjeta Regalo no garantiza la reserva de plaza en los establecimientos de GUIRLACHE REST RETAIL SL en una fecha determinada. Esta reserva dependerá, en todo caso, de que existe disponibilidad en el establecimiento que se pretende reservar.
En el momento en que el que el Beneficiario desee reservar en los establecimientos de GUIRLACHE REST RETAIL SL con el propósito de consumir la Tarjeta Regalo, éste deberá manifestar su intención de canjear el menú o menús con la Tarjeta Regalo, debiendo de aportar, en el momento de la reserva, la Tarjeta Regalo original, debiendo, igualmente acreditar su identidad en dicho establecimiento.
2.7. Forma de pago de la Tarjeta Regalo
Los precios de los menús ofrecidos en página web incluyen los impuestos correspondientes y los mismos pueden variar sin constar preaviso alguno.
La Tarjeta Regalo y los menús que serán objeto de inclusión en la misma que se hubieran adquirido por el Usuario, deberán abonarse por medio de alguna de las formas de pago que GUIRLACHE REST RETAIL SL pone disposición del Usuario.
-Tarjetas bancarias de crédito o débito: Visa, Mastercard y American Express.
El grupo no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Usuario salvo los estrictamente necesarios para la gestión del pago. En caso de utilizar tarjeta de crédito/débito, el pedido será procesado por GUIRLACHE REST RETAIL SL de forma inmediata.
3. Envíos
Al completar tu compra, recibirás dos correos electrónicos:
- Confirmación de Compra: Este primer correo te informará que tu pedido se ha realizado con éxito.
- Envío del Bono Regalo: El destinatario del bono recibirá un segundo correo con el Bono Regalo Digital, que incluirá un número de referencia único para su uso.
Todo el proceso es completamente digital, rápido y seguro, asegurando que el Bono Regalo llegue a tiempo para disfrutar de una experiencia inolvidable en La Brasica de Cinegia.
4. Devoluciones
De acuerdo con la legislación vigente, al tratarse de un producto digital personalizado (Bono Regalo), no se admitirán devoluciones una vez completada la compra y enviado el bono al destinatario.
Si detectas un error en los datos del Bono Regalo o tienes algún problema con el proceso de compra, contáctanos de inmediato en info@labrasicadecinegia.es y haremos todo lo posible por ayudarte a resolver la incidencia.
5. Servicio al cliente
Cualquier reclamación o solicitud de información, en especial en lo referente a la compra o funcionamiento de las Tarjetas Regalo, debe dirigirse a GUIRLACHE REST RETAIL SL
Por correo electrónico a la dirección: info@labrasicadecinegia.es
6. Otras consideraciones
En caso de que las Tarjetas Regalo incluyeran fotografías, logotipos, marcas, diseños, etc, propiedad de GUIRLACHE REST RETAIL SL, se pone de manifiesto que las mismas tienen carácter puramente orientativo y carecen de obligatoriedad contractual ya que pueden variar por decisión de GUIRLACHE REST RETAIL SL. Está totalmente prohibida la reproducción total o parcial de las mismas.
De acuerdo con la legislación española, está prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años. Si el menú elegido contiene bebidas alcohólicas, el Beneficiario deberá declarar que tiene la edad mínima legal exigible para la adquisición y consumo de bebidas alcohólicas.
7. Resolución de conflictos. Legislación aplicable y jurisdicción.
Las presentes Condiciones Generales se regirán por lo dispuesto en la legislación española. Para cuantas cuestiones pudieran suscitarse entre las partes en relación con la interpretación y ejecución del presente documento, se acuerda de forma expresa y con renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, remitir el mismo a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Zaragoza.
